Plangames Zahlungen: Einzahlungen, Auszahlungen und was du wirklich wissen musst
Plangames unterstützt ein breites Spektrum an Zahlungsmethoden – von klassischen Karten über E-Wallets bis hin zu 11 Kryptowährungen. Wir verarbeiten Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden, und die Mindesteinzahlung liegt bei 20 C$ oder dem Krypto-Gegenwert. In diesem Überblick erfährst du, welche Methode in welche Richtung funktioniert, was die Limits sind und wie lange dein Geld tatsächlich unterwegs ist.
Womit du dein Konto auflädst
Unsere Einzahlungsmethoden decken drei Kategorien ab: Karten (Visa, Mastercard, Maestro), E-Wallets und Prepaid-Voucher (MiFinity, Skrill, Neteller, Paysafecard, MuchBetter, Flexepin, AstroPay, Neosurf, CashtoCode) sowie Kryptowährungen (Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin, Ethereum, Ripple, Dogecoin, USDT, ADA, TRX, BNB). Zusätzlich bieten wir Interac für kanadische Spieler und klassische Banküberweisungen an.
Die allgemeine Mindesteinzahlung beträgt 20 C$ oder das Krypto-Äquivalent – zum Beispiel 0,0001 BTC oder 0,01 LTC. Bei einigen Methoden liegt die Schwelle höher: Karten, Paysafecard und Neosurf setzen 30 C$ voraus. Die Höchstbeträge variieren stark – von 500 C$ bei Flexepin bis 16.400 C$ bei Skrill und Neteller. Kryptowährungen haben keine obere Grenze für Einzahlungen.
| Methode | Mindesteinzahlung | Höchsteinzahlung |
|---|---|---|
| Visa / Mastercard / Maestro | 30 C$ | 6.000 C$ |
| MiFinity | 30 C$ | 4.000 C$ |
| Skrill | 30 C$ | 16.400 C$ |
| Neteller | 30 C$ | 16.400 C$ |
| Paysafecard | 30 C$ | 1.640 C$ |
| MuchBetter | 20 C$ | 4.000 C$ |
| Flexepin | 20 C$ | 500 C$ |
| AstroPay | 20 C$ | 4.000 C$ |
| Neosurf | 30 C$ | 6.000 C$ |
| Interac | 30 C$ | 6.000 C$ |
| CashtoCode | 20 C$ | 744 C$ |
| Bitcoin / Bitcoin Cash / Litecoin / Ethereum / Ripple / Dogecoin | 0,0001–1 je nach Währung | Unbegrenzt |
| Banküberweisung | Keine Angabe | Keine Angabe |
Einzahlungen werden in der Regel sofort gutgeschrieben. Banküberweisungen können mehrere Banktage benötigen – für schnelle Verfügbarkeit sind E-Wallets oder Krypto die bessere Wahl.
So holst du dein Geld wieder raus
Nicht jede Einzahlungsmethode steht auch für Auszahlungen bereit. Prepaid-Voucher wie Paysafecard, Flexepin, Neosurf und CashtoCode funktionieren nur in eine Richtung – Geld kommt über einen anderen Weg zurück. Gleiches gilt für Karten: Visa, Mastercard und Maestro werden in unseren Daten als Einzahlungsmethode geführt, aber es gibt keine Auszahlungsangaben für sie.
Die Methoden, die definitiv auszahlen, sind MiFinity, Skrill, AstroPay, Interac, die sechs großen Kryptowährungen (Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin, Ethereum, Ripple, Dogecoin) und Banküberweisungen. Für Neteller, MuchBetter, Paysafecard und die restlichen Karten liegen uns keine Auszahlungsdetails vor – das heißt nicht, dass sie nicht funktionieren, aber wir können es nicht bestätigen.
Die Mindestauszahlung beträgt in der Regel 30 C$ für E-Wallets und Interac, 20 C$ für Kryptowährungen und 300 C$ für Banküberweisungen. Letztere ist also nur sinnvoll, wenn du einen größeren Betrag abhebst. Gebühren fallen bei keiner der genannten Methoden an.
- Melde dich an und geh in den Kassenbereich.
- Wähle „Auszahlung" und die Methode, mit der du eingezahlt hast – oder eine andere, die für Auszahlungen verfügbar ist.
- Gib den Betrag ein und bestätige. Beachte die Mindestauszahlung deiner gewählten Methode.
- Bei deiner ersten Auszahlung wirst du aufgefordert, Dokumente hochzuladen – dazu gleich mehr.
Wie lange die Auszahlung wirklich dauert
Wir bearbeiten Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden. Das ist unsere interne Bearbeitungszeit – die sogenannte Pending-Phase, in der wir die Anfrage prüfen. Danach hängt die Geschwindigkeit von der Zahlungsmethode ab.
Kryptowährungen sind sofort da – Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Ripple, Dogecoin und Bitcoin Cash landen innerhalb von Minuten in deiner Wallet, sobald wir die Transaktion freigegeben haben. E-Wallets wie MiFinity, Skrill, AstroPay und Interac zahlen ebenfalls schnell aus: bis zu wenige Minuten nach Freigabe. Banküberweisungen dagegen nehmen mehrere Banktage in Anspruch – die 24 Stunden sind hier nur der Anfang.
Wochenenden und Feiertage verzögern Banküberweisungen zusätzlich. Krypto und E-Wallets arbeiten rund um die Uhr, deshalb sind sie für Auszahlungen die schnellste Wahl. Wenn eine Auszahlung länger dauert als erwartet, liegt das meist an einem der folgenden Punkte: Verifikation noch nicht abgeschlossen, ein technisches Problem beim Zahlungsdienstleister oder eine ungewöhnlich hohe Anfrage, die manuelle Prüfung auslöst.
Was es dich kostet
Gute Nachricht: Wir erheben keine Auszahlungsgebühren bei MiFinity, Skrill, AstroPay, Interac, den sechs großen Kryptowährungen oder Banküberweisungen. Das heißt, der Betrag, den du anforderst, ist der Betrag, der ankommt – abzüglich eventueller Gebühren deines eigenen Wallet-Anbieters oder deiner Bank, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Für Einzahlungen fallen ebenfalls keine direkten Gebühren an. Allerdings: Wenn du in einer anderen Währung einzahlst als den von uns unterstützten, kann dein Zahlungsanbieter Umrechnungsgebühren berechnen. Wir akzeptieren EUR, USD, CAD, AUD, NZD, NOK, INR sowie die elf genannten Kryptowährungen. Bleib bei einer dieser Währungen, um Konvertierungskosten zu vermeiden.
Die oberen Auszahlungslimits – also wie viel du pro Tag, Woche oder Monat abheben kannst – sind in den vorliegenden Daten nicht angegeben. Das bedeutet: Du kannst theoretisch unbegrenzt auszahlen, solange dein Kontostand es hergibt, aber bei sehr hohen Beträgen kann eine manuelle Prüfung nötig sein, die die 24-Stunden-Frist verlängert. Kontaktiere in diesem Fall unser Support-Team vorab.
Warum eine Auszahlung gestoppt wird
Bevor deine erste Auszahlung durchgeht, musst du nachweisen, wer du bist. Das ist gesetzlich vorgeschrieben und betrifft alle lizenzierten Betreiber. Wir behalten uns das Recht vor, Alters- und Identitätsnachweise jederzeit anzufordern, und der Zugang wird widerrufen, wenn sich herausstellt, dass ein Spieler minderjährig ist.
Was wir verlangen können: Name, Adresse, Geburtsdatum, Ausweisnummer, Identitätsnachweis, Adressnachweis, Herkunftsnachweis, ein Foto und in manchen Fällen einen Fragebogen zur Vermögensherkunft. In der Praxis bedeutet das meist: einen Scan deines Personalausweises oder Reisepasses, eine aktuelle Rechnung (Strom, Wasser, Internet) zur Adressbestätigung und gegebenenfalls einen Screenshot deiner Einzahlungsmethode (Karte mit verdeckten mittleren Ziffern, E-Wallet-Profil).
Lade die Dokumente über dein Konto hoch, sobald du dazu aufgefordert wirst. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb der 24-Stunden-Frist – aber erst, wenn alles vollständig und lesbar ist. Unscharfe Fotos oder abgeschnittene Ecken verzögern den Prozess. Je schneller du lieferst, desto schneller zahlen wir aus.
Weitere Gründe, warum eine Auszahlung blockiert wird: Bonusbedingungen noch nicht erfüllt (ein aktiver Bonus muss erst umgesetzt werden, bevor du auszahlen kannst), technische Fehler beim Zahlungsdienstleister oder Diskrepanzen zwischen Einzahlungs- und Auszahlungsmethode. Wir zahlen grundsätzlich auf demselben Weg aus, auf dem du eingezahlt hast – das ist eine Anti-Geldwäsche-Maßnahme. Wenn deine Einzahlungsmethode keine Auszahlungen unterstützt (siehe Prepaid-Voucher oben), wählen wir gemeinsam eine Alternative.
Falls eine Auszahlung länger als 48 Stunden in der Schwebe hängt, schreib unserem Support-Team. Halte bereit: das Datum der Auszahlungsanfrage, den Betrag, die gewählte Methode und deinen Benutzernamen. Live-Chat und E-Mail stehen rund um die Uhr zur Verfügung.
Glücksspiel ist ab 18 Jahren erlaubt. Wenn du das Gefühl hast, die Kontrolle zu verlieren, setz dir Einzahlungslimits in deinem Konto oder kontaktiere die Beratungstelefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 (kostenlos und anonym). Weitere Hilfe findest du auf check-dein-spiel.de.
Diese Seite dient ausschließlich zu Informationszwecken. Wir betreiben kein Glücksspiel, nehmen keine Wetten an und organisieren keine Spiele. Der Zugang zu dieser Seite ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten (18+). Hilfe bei Spielsucht: 0800 1 37 27 00 oder check-dein-spiel.de.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert eine Auszahlung bei Plangames wirklich?
Wir bearbeiten Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden. Kryptowährungen und E-Wallets wie Skrill oder MiFinity zahlen danach sofort oder innerhalb weniger Minuten aus. Banküberweisungen brauchen mehrere Banktage.
Gibt es Gebühren für Auszahlungen?
Nein. Wir berechnen keine Gebühren für Auszahlungen über MiFinity, Skrill, AstroPay, Interac, Kryptowährungen oder Banküberweisungen. Dein Wallet-Anbieter oder deine Bank kann eigene Gebühren erheben, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Welche Dokumente brauche ich für die erste Auszahlung?
Du musst deine Identität nachweisen, bevor die erste Auszahlung bearbeitet wird. Das umfasst in der Regel einen Ausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis wie eine aktuelle Rechnung und eventuell einen Screenshot deiner Einzahlungsmethode. Lade alles lesbar über dein Konto hoch.
Kann ich mit Paysafecard auszahlen lassen?
Nein. Paysafecard, Flexepin, Neosurf und CashtoCode funktionieren nur für Einzahlungen. Auszahlungen laufen über eine andere Methode – zum Beispiel ein E-Wallet, Krypto oder Banküberweisung.
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